— FAQ
よくあるご質問
機器の設置・販売・リース・レンタル、店舗、採用など、
これまでに多くいただいたご質問にお答えします。
よくいただくご質問にお答えします。
FOR FACILITIES
観光施設・商業施設への設置について
Q. 初期費用は本当にかかりませんか?
A. はい。観光施設・商業施設様への設置は、初期費用0円で導入いただけます。設置条件を確認のうえ詳細をご案内いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q. どのくらいのスペースがあれば設置できますか?
A. 小型機であれば、最小約1㎡から設置が可能です。通路幅や電源位置など現地の環境により条件が異なりますので、設置場所の状況に応じて確認のうえご提案いたします。
Q. 1台からでも設置できますか?
A. はい、1台からご相談いただけます。施設の規模やお客様の導線に合わせて、台数や配置をご提案いたします。
Q. どのような施設に設置できますか?
A. 水族館・動物園・遊園地・空港・道の駅・お土産売場・商業施設など、幅広い施設に設置いただけます。上記にない施設についても、まずはお問い合わせください。
Q. 施設オリジナルのデザインはできますか?
A. はい。ステッカーや看板の製作により、施設の雰囲気に合わせたオリジナル感のある演出が可能です。内容により対応範囲が異なりますので、ご希望をお聞かせください。
Q. 設置までの流れを教えてください。
A. ご相談をいただいた後、設置場所の確認、設置内容の調整、設置日の調整を経て、設置開始となります。状況により前後する場合がございますので、詳しくは担当者よりご案内いたします。
Q. 機械の種類は選べますか?
A. 設置スペースやご用途に応じて、対応可能な機種をご案内いたします。ご希望の機種がある場合も、お気軽にご相談ください。
Q. 設置後の相談はできますか?
A. はい、設置後もいつでもご相談いただけます。運用に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
SALES & LEASE
アミューズメント機器販売・リースについて
Q. 法人でも個人でも購入できますか?
A. 法人様・個人様のどちらもご相談いただけます。ご用途に応じて、適した機種や条件をご案内いたします。
Q. 中古機の取り扱いはありますか?
A. 在庫状況により、中古機のご相談も可能です。時期によって在庫が変動いたしますので、まずはお問い合わせください。
Q. リース契約はできますか?
A. 条件によりご相談可能です。ご用途や期間などをお伺いしたうえでご案内いたしますので、詳しくはお問い合わせください。
Q. 搬入・設置もお願いできますか?
A. 別途費用にて対応可能です。搬入経路や設置場所の確認が必要となりますので、事前に現地の状況をお知らせください。
Q. 購入後のメンテナンスは相談できますか?
A. 内容に応じて、別途ご相談を承ります。機種や状態により対応が異なる場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
FOR BUSINESS
法人のお客様について
Q. 店舗や施設用に機器を購入できますか?
A. はい。店舗・施設・イベント用途など、法人でのご利用についてご相談いただけます。ご用途に応じて、適した機種・条件をご提案いたします。
Q. 複数台まとめて購入・リースできますか?
A. 台数や在庫状況に応じてご相談を承ります。まとまったご導入をご検討の場合は、ご希望の台数と時期をお知らせください。
Q. 搬入・設置も依頼できますか?
A. 別途費用にて対応可能です。現地の搬入経路や設置環境の確認が必要となりますので、事前にご相談ください。
Q. どのような機器を取り扱っていますか?
A. 小型・中型・大型のクレーンゲーム機をはじめ、その他アミューズメント機器を取り扱っています。具体的な機種や在庫については、お問い合わせの際にご案内いたします。
Q. 中古機の相談はできますか?
A. 在庫状況によりご相談可能です。ご希望の機種や条件をお知らせいただければ、その時点での状況をご案内いたします。
Q. 購入後の修理やメンテナンスは可能ですか?
A. 内容に応じて、別途ご相談を承ります。対応の可否は機種や状態により異なりますので、まずは状況をお聞かせください。
FOR INDIVIDUAL
個人のお客様について
Q. 個人でもクレーンゲーム機を購入できますか?
A. はい、個人のお客様もご相談いただけます。ご自宅への設置をご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。
Q. 自宅に設置できますか?
A. 設置スペース・搬入経路・電源環境の確認が必要です。お住まいの状況をお伺いしたうえで、設置の可否をご案内いたします。
Q. どのくらいのスペースが必要ですか?
A. 必要なスペースは機種により異なります。ご希望の機種や設置予定の場所をお知らせいただければ、具体的にご案内いたします。
Q. 搬入・設置もお願いできますか?
A. 別途費用にて対応可能です。階段の有無、エレベーターや玄関の幅など、搬入経路の確認が必要となりますので、事前にお知らせください。
Q. 中古機は購入できますか?
A. 在庫状況によりご相談可能です。タイミングにより在庫が変動いたしますので、まずはお問い合わせください。
Q. 購入後の修理やメンテナンスは相談できますか?
A. 内容に応じて、別途ご相談を承ります。状況をお伺いしたうえで、対応の可否や方法をご案内いたします。
Q. 家庭用コンセントで使えますか?
A. 機種により異なるため、事前の確認が必要です。ご希望の機種が決まりましたら、電源環境とあわせて確認させていただきます。
Q. 音や振動はありますか?
A. 機械によって、動作音や振動が発生する場合がございます。設置環境に応じて確認のうえご案内いたしますので、気になる点はご相談ください。
RENTAL
アミューズメント機器レンタルについて
Q. どのくらいの期間からレンタルできますか?
A. 短期・長期のどちらもご相談いただけます。1日のイベントから期間限定の常設まで、ご利用の予定に合わせてご提案いたします。
Q. イベントでの利用は可能ですか?
A. はい。イベント・催事・期間限定でのご利用など、幅広くご相談いただけます。開催時期と内容をお知らせください。
Q. 搬入・設置・撤去もお願いできますか?
A. 内容に応じて対応可能です。費用や条件は設置場所や期間により異なりますので、別途確認のうえご案内いたします。
Q. 1台からレンタルできますか?
A. はい、1台からご相談いただけます。小規模なイベントでも、お気軽にお問い合わせください。
Q. レンタルできる機種は選べますか?
A. 在庫状況やご用途に応じてご案内いたします。ご希望のイメージがございましたら、あわせてお知らせください。
Q. レンタル中のトラブル対応はどうなりますか?
A. ご契約内容やご利用状況に応じて対応いたします。万一の際のご連絡方法などは、ご契約時にご案内いたします。
Q. 料金はどのように決まりますか?
A. 期間・台数・機種・設置場所により変動いたします。ご利用条件をお伺いしたうえで、お見積りをご案内いたします。
Q. 対応エリアはどこまでですか?
A. 北海道から沖縄まで、全国で対応しています。設置場所の条件により方法をご相談させていただく場合がありますので、まずはお問い合わせください。
SCONALAND
スコナランドについて
Q. 店舗の営業時間はどこで確認できますか?
A. 各店舗の営業時間は、当サイトの店舗一覧ページにてご確認いただけます。施設の営業状況により変更となる場合がございますので、ご来店前のご確認をおすすめいたします。
Q. 店舗に関する問い合わせはできますか?
A. ご相談フォーム、またはお電話(044-433-8331)にて承ります。店舗名とご用件をお知らせいただけますと、担当よりスムーズにご案内できます。
RECRUIT
採用について
Q. 未経験でも応募できますか?
A. 職種により、未経験の方もご応募いただけます。詳しくは募集の際にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 勤務地はどこになりますか?
A. 勤務地は、募集する店舗・拠点により異なります。ご希望のエリアがございましたら、お問い合わせの際にお知らせください。
Q. アルバイト・正社員の募集はありますか?
A. 募集状況により掲載いたします。最新の募集状況については、ご相談フォームよりご確認ください。
Q. 仕事内容を教えてください。
A. 店舗運営、接客、機械管理、景品管理などを担当いただきます。採用情報ページでも仕事の紹介をしていますので、あわせてご覧ください。
CONTACT
ご相談について
Q. どの問い合わせ種別を選べばいいか分かりません。
A. ご不明な場合は「その他」をお選びください。お近い項目でご送信いただいても、内容を確認のうえ担当よりご案内いたします。
Q. 返信までどのくらいかかりますか?
A. 通常、2〜3営業日以内にご返信しております。お急ぎの場合は、お電話にてご相談ください。
Q. 電話で問い合わせできますか?
A. はい、お電話でのご相談も承ります。代表電話 044-433-8331(受付時間:9:00〜18:00(土日祝除く))までご連絡ください。
Q. 個人でも問い合わせできますか?
A. はい、個人のお客様からのお問い合わせも承ります。個人向け販売についてのご相談も可能ですので、お気軽にご連絡ください。
Q. 見積もりや相談だけでも可能ですか?
A. はい、ご相談やお見積りのみでも承ります。販売・リース・レンタルはもちろん、観光施設・商業施設様には初期費用0円での導入のご相談も可能です。
Q. 採用についても問い合わせできますか?
A. はい、可能です。採用情報ページをご覧のうえ、ご相談フォームよりご連絡いただくか、お電話にてご連絡ください。